Travelodge Cashback er et eksklusivt loyalitetsprogram, der er designet til at værdsætte og belønne vores værdsatte gæster, der ofte bor på deltagende Travelodge Hotels Asia-ejendomme. Som medlem kan du nyde godt af en række fordele og optjene cashback på kvalificerede ophold.

Du kan tilmelde dig programmet ved at besøge vores hjemmeside på https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ eller ved at downloade Travelodge Hotels Asia-mobilappen fra App Store eller Play Store. Alternativt kan du tilmelde dig Travelodge Cashback direkte i receptionen, når du checker ind på et af vores deltagende hoteller.

Travelodge Cashback-programmet er åbent for alle personer, der er mindst 18 år gamle og juridisk set betragtes som voksne.

Nej, det er helt gratis at blive medlem af Travelodge Cashback-programmet. Der er ingen medlemsgebyrer eller skjulte gebyrer forbundet med at blive Travelodge Cashback-medlem.

Hongkong: - Travelodge Kowloon Japan: - Travelodge Honmachi Osaka - Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi - Travelodge Nagoya Sakae - Travelodge Kyoto Shijo Omiya Malaysia: - Travelodge Bukit Bintang - Travelodge Kuala Lumpur City Centre (Travelodge Chinatown Kuala Lumpur Penang - Travelodge Singapore: Georgeodge Harbourfront Singapore Sydkorea: - Travelodge Dongdaemun - Travelodge Myeongdong Euljiro - Travelodge Myeongdong Namsan - Travelodge Suites Busan Centum Thailand: - Travelodge Pattaya - Travelodge Phuket Town - Travelodge Nimman - Travelodge Sukhumvit 11

Travelodge Cashback-programmet består af tre medlemskabsniveauer: Classic, Silver og Gold. Hvert niveau tilbyder sit eget sæt eksklusive fordele og privilegier, der er designet til at forbedre dit ophold og belønne din loyalitet.

Medlemmer vil blive opgraderet til den næste medlemsstatus, forudsat at de opretholder medlemskravet inden for medlemsåret. a. Klassisk: Alle nye medlemmer starter med Klassisk status ved registrering i programmet. b. Sølv: For at opnå Sølv-status skal medlemmer gennemføre mindst tredive (30) kvalificerede nætter inden for et enkelt medlemsår. c. Guld: For at opnå Guld-status skal medlemmer gennemføre mindst tredive (55) kvalificerede nætter inden for et enkelt medlemsår.

Som Travelodge Cashback-medlem kan du nyde godt af en række værdifulde fordele, der er designet til at forbedre din opholdsoplevelse. Her er nogle af de vigtigste fordele baseret på medlemskabsniveauer: Tidlig indtjekning – op til 2 timer - Classic – Afhængig af tilgængelighed - Sølv – Garanteret* - Guld – Garanteret* - Sen udtjekning – op til 2 timer Classic – Afhængig af tilgængelighed Sølv – Garanteret* Guld – Garanteret* * For at benytte dig af garanteret tidlig indtjekning eller sen udtjekning skal medlemmer anmode om denne fordel ved at sende en e-mail til det respektive hotel mindst 48 timer før deres ankomst. Det specifikke tidspunkt for tidlig indtjekning eller sen udtjekning er efter hotellets skøn.

Ja, dit Travelodge Cashback-medlemskab aktiveres umiddelbart efter registreringsprocessen. For at sikre fuld aktivering skal du sørge for at bekræfte din konto ved at klikke på bekræftelseslinket, der er sendt til din registrerede e-mailadresse. Når det er aktiveret, modtager du dine medlemskabsoplysninger og er berettiget til at begynde at optjene og nyde godt af programmets fordele.

Det er nemt og bekvemt at administrere dit Travelodge Cashback-medlemskab. Du skal blot besøge Travelodge Cashback-webstedet på https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback og logge ind med dine registrerede loginoplysninger. Fra din onlinekonto har du adgang til dine medlemskabsoplysninger, herunder din nuværende status, optjente cashback og tilgængelige fordele.

Dit Travelodge Cashback-medlemskab kan udløbe eller blive nedgraderet, hvis der ikke er nogen aktivitet inden for en periode på 5 år. Sådan fungerer det: a. Guldmedlemmer: Hvis et Guldmedlem ikke gennemfører mindst femoghalvtreds (55) kvalificerede nætter inden for fem år fra deres sidste opgraderingsdato, nedgraderes deres medlemskab til det niveau, de er kvalificerede til, baseret på antallet af kvalificerede nætter i hvert niveau. b. Sølvmedlemmer: Hvis et Sølvmedlem ikke gennemfører mindst tredive (30) kvalificerede nætter inden for fem år fra deres sidste opgraderingsdato, nedgraderes deres medlemskab til Classic-niveauet. c. Classic-medlemmer: Hvis et Classic-medlem ikke optjener eller indløser Travelodge Cashback-kreditter i en sammenhængende periode på 1.825 dage, bliver deres konto inaktiv. For at opretholde et aktivt medlemskab og nyde fordelene ved Travelodge Cashback opfordrer vi dig til at fortsætte med at bo på deltagende Travelodge-hoteller i hele Asien.

Nej, dit Travelodge Cashback-medlemskab kan ikke overføres. Fordelene og belønningerne forbundet med programmet er eksklusive for medlemmet og kan kun indløses af medlemmet selv.

Ja, dit Travelodge Cashback-medlemskab kan overføres. Det medlem, der overførte eller modtog cashback-overførslen, vil se transaktionsoplysningerne under Cashback-aktivitet under Cashback-menuen.

For at optjene Travelodge Cashback-kreditter kan medlemmer optjene kreditter for kvalificerende ophold på deltagende hoteller. Her er detaljerne: a. Startdato. Medlemmer kan begynde at optjene Travelodge Cashback-kreditter for kvalificerende ophold fra enten datoen for registrering i programmet eller den 20. februar 2023, alt efter hvad der er senest. Kreditter optjenes ikke for ophold gennemført før startdatoen. b. Optjente procenter. Mængden af optjente Travelodge Cashback-kreditter er baseret på dit medlemskabsniveau. Optjeningsprocenterne er som følger: Classic-medlemmer: Optjen 3 % af berettigede gebyrer som Travelodge Cashback-kreditter. Sølvmedlemmer: Optjen 4 % af berettigede gebyrer som Travelodge Cashback-kreditter. Guldmedlemmer: Optjen 5 % af berettigede gebyrer som Travelodge Cashback-kreditter.

For at optjene Travelodge Cashback-kreditter skal bookinger udelukkende foretages via den officielle Travelodge Cashback-hjemmeside (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) eller Travelodge Hotels Asias mobilapp. Bemærk venligst, at bookinger foretaget via tredjepartsplatforme eller andre kanaler ikke er berettigede til at optjene Travelodge Cashback-kreditter.

a. Kvalificerende priser Travelodge Cashback-kreditter kan optjenes for ophold booket til kvalificerende priser via den officielle Travelodge Hotels Asia-hjemmeside eller mobilapp. Disse priser inkluderer forudbetalte priser, bedste fleksible priser og andre specificerede priser bekræftet af Travelodge Hotels Asias reservationssystemer. b. Ikke-kvalificerende priser Medlemmer optjener ikke Travelodge Cashback-kreditter eller får programfordele for ophold booket under ikke-kvalificerende priser. Ikke-kvalificerende priser inkluderer hotelleverede gratis værelser, bookinger foretaget via online rejsebureauer eller tredjepartsplatforme, priser leveret af rejsearrangører eller grossister, medarbejderrabatpriser, virksomheds- og gruppepriser (uanset om de betales individuelt eller under en hovedkonto). Derudover optjenes Travelodge Cashback-kreditter ikke på køb af mad og drikkevarer, parkeringsgebyrer, spisning på værelset, filmvisninger eller andre tilfældige udgifter, der påløber under ophold på ikke-kvalificerende priser.

Nej, tidligere bookinger foretaget før tilmelding til Travelodge Cashback-programmet vil ikke blive krediteret med tilbagevirkende kraft til din Travelodge Cashback-konto. Kun berettigede bookinger foretaget efter tilmelding til programmet vil optjene Travelodge Cashback-kreditter.

Ja, medlemmer kan optjene Travelodge Cashback-kreditter for op til ni (9) hotelværelser booket i deres navn, hvis følgende betingelser er opfyldt: Værelserne bruges i forbindelse med medlemmets ophold på det samme deltagende hotel. Medlemmets Travelodge Cashback-kontonummer er registreret på hver reservation, eller de berettigede gebyrer fra reservationerne af flere værelser er angivet på hotelværelsesregningen, der er knyttet til medlemmets reservation.

Travelodge Cashback-kreditter vil blive krediteret din medlemskonto inden for syv (7) hverdage efter, at du har tjekket ud fra det deltagende hotel. Kreditterne vil blive tildelt i amerikanske dollars og rundet ned til nærmeste amerikanske dollar, baseret på den kurs, der er fastsat af Travelodge Hotels Asia efter eget skøn.

Nej, der er ingen minimumskrav til kredit for at indløse dine optjente Travelodge Cashback-kreditter til dit næste ophold på vores hotel.

Ja, du har fleksibiliteten til at bestemme det præcise antal Travelodge Cashback-kreditter, du ønsker at indløse til en bestemt booking. Uanset om du foretrækker at indløse alle dine kreditter eller kun en del af dem, kan du vælge det specifikke ønskede beløb.

Sådan indløser du dine Travelodge Cashback-kreditter: 1. Cashback-kreditværdi: Hver Cashback-kredit svarer til 1 amerikanske dollar i forhold til din værelsespris på deltagende hoteller. Om nødvendigt vil enhver valutaveksling blive håndteret ved hjælp af den kurs, der er fastsat af Travelodge Hotels Asia. 2. Indløsningsplatform: Besøg den officielle Travelodge Hotels Asia-hjemmeside (https://travelodgehotels.asia/), eller brug Travelodge Hotels Asia-mobilappen til at foretage dine indløsninger. 3. Log ind på din konto: Log ind på din Travelodge Cashback-konto med dine medlemsoplysninger. Dette giver dig adgang til dine optjente Cashback-kreditter og gør det muligt for dig at bruge dem til din booking. 4. Foretag en værelsesreservation: Vælg dit ønskede hotel, ind- og udtjekningsdatoer og andre bookingoplysninger. Når du fortsætter med reservationsprocessen, har du mulighed for at anvende dine tilgængelige Travelodge Cashback-kreditter. 5. Anvend Cashback-kreditter: På betalings- eller bookingoversigtssiden vil du se muligheden for at anvende dine Cashback-kreditter. Du skal blot angive det beløb, du ønsker at indløse, og den tilsvarende reduktion vil blive anvendt på din samlede værelsespris. 6. Bekræftelse: Fuldfør bookingprocessen, og når den er bekræftet, vil dine Travelodge Cashback-kreditter blive fratrukket den samlede pris for din reservation. Du kan nu se frem til et væsentligt bedre ophold!

Hvis du ikke kan få adgang til din Travelodge Cashback-konto, kan der være et par årsager: - Glemt adgangskode: Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nemt få den ved at besøge vores hjemmeside på https://travelodgehotels.asia/ og klikke på "LOG IND/REGISTER". Derfra skal du klikke på "GLEMT ADGANGSKODE", og en besked vil blive sendt til din registrerede e-mailadresse for at nulstille din adgangskode. - Inaktiv konto: Classic-medlemmer uden transaktioner eller aktivitet i de sidste 12 måneder vil inaktivgøre kontoen. I sådanne tilfælde bedes du kontakte Travelodge Cashback kundeservicecenter på hello@travelodgehotels.asia for yderligere assistance.

For at hente din konto, hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge disse trin: 1. Besøg vores hjemmeside på https://travelodgehotels.asia 2. Klik på "LOG IND/REGISTER". 3. Klik på linket "GLEMT ADGANGSKODE" på login-siden. 4. Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. 5. Tjek din registrerede e-mail-indbakke for en meddelelse med instruktioner til at nulstille din adgangskode.

Hvis du ønsker at opsige din Travelodge Cashback-konto, bedes du kontakte Travelodge Cashbacks kundeservicecenter på hello@travelodgehotels.asia. De vil hjælpe dig med opsigelsesprocessen og besvare eventuelle relaterede spørgsmål, du måtte have.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer specifikt relateret til dine Travelodge Cashback-kreditter eller din konto, bedes du kontakte Travelodge Cashback-kundeservicecenteret på hello@travelodgehotels.asia. De er tilgængelige for at besvare dine spørgsmål og give dig den nødvendige vejledning til at løse eventuelle problemer, du måtte opleve.