Το Travelodge Cashback είναι ένα αποκλειστικό πρόγραμμα επιβράβευσης πιστών πελατών που έχει σχεδιαστεί για να εκτιμά και να ανταμείβει τους πολύτιμους επισκέπτες μας που διαμένουν συχνά σε συμμετέχοντα καταλύματα των Travelodge Hotels Asia. Ως μέλος, μπορείτε να απολαύσετε μια σειρά από προνόμια και να κερδίσετε επιστροφή μετρητών σε επιλέξιμες διαμονές.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ ή κατεβάζοντας την εφαρμογή Travelodge Hotels Asia για κινητά από το App Store ή το Play Store. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε στο Travelodge Cashback απευθείας στη ρεσεψιόν κατά το check-in σε οποιοδήποτε από τα συμμετέχοντα ξενοδοχεία μας.

Το πρόγραμμα επιστροφής μετρητών Travelodge είναι ανοιχτό σε όλα τα άτομα που είναι τουλάχιστον 18 ετών και θεωρούνται νομικά ενήλικες.

Όχι, η εγγραφή στο πρόγραμμα επιστροφής μετρητών Travelodge είναι απολύτως δωρεάν. Δεν υπάρχουν τέλη συνδρομής ή κρυφές χρεώσεις που να σχετίζονται με την εγγραφή σας ως μέλος του Travelodge Cashback.

Χονγκ Κονγκ: - Travelodge Kowloon Ιαπωνία: - Travelodge Honmachi Osaka - Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi - Travelodge Nagoya Sakae - Travelodge Kyoto Shijo Omiya Μαλαισία: - Travelodge Bukit Bintang - Travelodge Κουάλα Λουμπούρ Κέντρο Πόλης (Travelodge Chinatown Ταξίδι της Κουάλα Λουμπούρ - Travelodge Chinatown Κουάλα Λουμπούρ) - Travelodge Travelodge Harbourfront Singapore Νότια Κορέα: - Travelodge Dongdaemun - Travelodge Myeongdong Euljiro - Travelodge Myeongdong Namsan - Travelodge Suites Busan Centum Ταϊλάνδη: - Travelodge Pattaya - Travelodge Phuket Town - Travelodge Nimman - Travelodge Sukhumvit 11

Το πρόγραμμα επιστροφής μετρητών Travelodge αποτελείται από τρία επίπεδα συνδρομής: Κλασικό, Ασημένιο και Χρυσό. Κάθε επίπεδο προσφέρει το δικό του σύνολο αποκλειστικών πλεονεκτημάτων και προνομίων, σχεδιασμένων να βελτιώσουν τη διαμονή σας και να ανταμείψουν την αφοσίωσή σας.

Τα μέλη θα αναβαθμίζονται στην επόμενη κατάσταση μέλους, εφόσον διατηρήσουν την απαίτηση μέλους εντός του έτους συνδρομής. α. Κλασική: Όλα τα νέα μέλη ξεκινούν στην Κλασική κατάσταση κατά την εγγραφή τους στο πρόγραμμα. β. Ασημένια: Για να επιτύχουν την Ασημένια κατάσταση, τα μέλη πρέπει να ολοκληρώσουν τουλάχιστον τριάντα (30) διανυκτερεύσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις εντός ενός έτους συνδρομής. γ. Χρυσή: Για να επιτύχουν την Χρυσή κατάσταση, τα μέλη πρέπει να ολοκληρώσουν τουλάχιστον τριάντα (55) διανυκτερεύσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις εντός ενός έτους συνδρομής.

Ως μέλος του Travelodge Cashback, μπορείτε να απολαύσετε μια σειρά από πολύτιμα προνόμια που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν την εμπειρία της διαμονής σας. Ακολουθούν ορισμένα από τα βασικά προνόμια που βασίζονται στα επίπεδα συνδρομής: Early Check-in – έως 2 ώρες - Classic – Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα - Silver – Εγγυημένο* - Gold – Εγγυημένο* - Late Check-out – έως 2 ώρες Classic – Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα Silver – Εγγυημένο* Gold – Εγγυημένο* * Για να επωφεληθούν από εγγυημένο early check-in ή late check-out, τα μέλη πρέπει να ζητήσουν αυτό το προνόμιο στέλνοντας email στο αντίστοιχο ξενοδοχείο τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την άφιξή τους. Η ακριβής ώρα early check-in ή late check-out εναπόκειται στην κρίση του ξενοδοχείου.

Ναι, η συνδρομή σας στο Travelodge Cashback θα ενεργοποιηθεί αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής. Για να διασφαλίσετε την πλήρη ενεργοποίηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τον λογαριασμό σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο επαλήθευσης που στάλθηκε στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Μόλις ενεργοποιηθεί, θα λάβετε τα στοιχεία της συνδρομής σας και θα μπορείτε να αρχίσετε να κερδίζετε χρήματα και να απολαμβάνετε τα οφέλη του προγράμματος.

Η διαχείριση της συνδρομής σας στο Travelodge Cashback είναι βολική και εύκολη. Απλώς επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Travelodge Cashback στη διεύθυνση https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα καταχωρημένα διαπιστευτήριά σας. Από τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, θα έχετε πρόσβαση στα στοιχεία της συνδρομής σας, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας κατάστασής σας, της κερδισμένης επιστροφής μετρητών και των διαθέσιμων παροχών.

Η συνδρομή σας στο Travelodge Cashback ενδέχεται να λήξει ή να υποβαθμιστεί εάν δεν υπάρξει δραστηριότητα εντός 5 ετών. Δείτε πώς λειτουργεί: α. Gold Μέλη: Εάν ένα Gold μέλος δεν ολοκληρώσει τουλάχιστον πενήντα πέντε (55) διανυκτερεύσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις εντός πέντε ετών από την ημερομηνία τελευταίας αναβάθμισής του, η συνδρομή του θα υποβαθμιστεί στο επίπεδο για το οποίο πληροί τις προϋποθέσεις, με βάση τον αριθμό των διανυκτερεύσεων που πληρούν τις προϋποθέσεις σε κάθε επίπεδο. β. Silver Μέλη: Εάν ένα Silver μέλος δεν ολοκληρώσει τουλάχιστον τριάντα (30) διανυκτερεύσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις εντός πέντε ετών από την ημερομηνία τελευταίας αναβάθμισής του, η συνδρομή του θα υποβαθμιστεί στο επίπεδο Classic. γ. Classic Μέλη: Εάν ένα Classic μέλος δεν κερδίσει ή δεν εξαργυρώσει πιστώσεις Travelodge Cashback για συνεχόμενη περίοδο 1.825 ημερών, ο λογαριασμός του θα καταστεί ανενεργός. Για να διατηρήσετε την ενεργή συνδρομή και να απολαύσετε τα οφέλη του Travelodge Cashback, σας ενθαρρύνουμε να συνεχίσετε να διαμένετε σε συμμετέχοντα ξενοδοχεία Travelodge σε όλη την Ασία.

Όχι, η συνδρομή σας στο Travelodge Cashback δεν μεταβιβάζεται. Τα οφέλη και οι ανταμοιβές που σχετίζονται με το πρόγραμμα είναι αποκλειστικά για το μέλος και μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο από το ίδιο το μέλος.

Ναι, η συνδρομή σας στο Travelodge Cashback είναι μεταβιβάσιμη. Το μέλος που μετέφερε ή έλαβε τη μεταφορά επιστροφής μετρητών θα δει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής στη Δραστηριότητα Επιστροφής Μετρητών στο μενού Επιστροφή Μετρητών.

Για να κερδίσουν πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge, τα μέλη μπορούν να συσσωρεύουν πίστωση για διαμονές που πληρούν τις προϋποθέσεις σε συμμετέχοντα ξενοδοχεία. Ακολουθούν οι λεπτομέρειες: α. Ημερομηνία έναρξης. Τα μέλη μπορούν να αρχίσουν να κερδίζουν πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge για διαμονές που πληρούν τις προϋποθέσεις είτε από την ημερομηνία εγγραφής στο πρόγραμμα είτε από τις 20 Φεβρουαρίου 2023, όποια από τις δύο ημερομηνίες είναι μεταγενέστερη. Δεν θα κερδίζονται πίστωση για διαμονές που ολοκληρώνονται πριν από την ημερομηνία έναρξης. β. Ποσοστό κέρδους. Το ποσό των πίστωσης επιστροφής μετρητών Travelodge που κερδίζεται βασίζεται στο επίπεδο μέλους σας. Τα ποσοστά κέρδους έχουν ως εξής: Κλασικά Μέλη: Κερδίστε 3% των επιλέξιμων χρεώσεων ως πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge. Silver Μέλη: Κερδίστε 4% των επιλέξιμων χρεώσεων ως πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge. Gold Μέλη: Κερδίστε 5% των επιλέξιμων χρεώσεων ως πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge.

Για να κερδίσετε πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge, οι κρατήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της επίσημης ιστοσελίδας Travelodge Cashback (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) ή της εφαρμογής Travelodge Hotels Asia για κινητά. Λάβετε υπόψη ότι οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω πλατφορμών τρίτων ή άλλων καναλιών δεν είναι επιλέξιμες για την απόκτηση πίστωσης επιστροφής μετρητών Travelodge.

α. Πιστώσεις επιστροφής μετρητών Travelodge που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να κερδηθούν για διαμονές που έχουν κρατηθεί σε τιμές που πληρούν τις προϋποθέσεις μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά των Travelodge Hotels Asia. Αυτές οι τιμές περιλαμβάνουν τιμές προαγοράς, καλύτερες ευέλικτες τιμές και άλλες καθορισμένες τιμές που έχουν επιβεβαιωθεί από τα συστήματα κρατήσεων της Travelodge Hotels Asia. β. Μη επιλέξιμες τιμές Τα μέλη δεν θα κερδίζουν πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge ούτε θα απολαμβάνουν προνόμια προγράμματος για διαμονές που έχουν κρατηθεί με τιμές που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις. Οι τιμές που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις περιλαμβάνουν δωρεάν δωμάτια που παρέχονται από ξενοδοχεία, κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων ή πλατφορμών τρίτων, τιμές που παρέχονται από ταξιδιωτικούς πράκτορες ή χονδρεμπόρους, τιμές με έκπτωση για υπαλλήλους, εταιρικές και ομαδικές τιμές (είτε πληρώνονται ατομικά είτε μέσω κύριου λογαριασμού). Επιπλέον, οι πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge δεν θα κερδίζονται για αγορές τροφίμων και ποτών, τέλη στάθμευσης, φαγητό στο δωμάτιο, ταινίες ή άλλες παρεπόμενες χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια διαμονών με τιμές που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.

Όχι, οι προηγούμενες κρατήσεις που έγιναν πριν από την εγγραφή στο πρόγραμμα επιστροφής μετρητών της Travelodge δεν θα πιστωθούν αναδρομικά στον λογαριασμό σας επιστροφής μετρητών της Travelodge. Μόνο οι επιλέξιμες κρατήσεις που πραγματοποιούνται μετά την εγγραφή στο πρόγραμμα θα κερδίσουν πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge.

Ναι, τα μέλη μπορούν να κερδίσουν πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge για έως και εννέα (9) δωμάτια ξενοδοχείων που έχουν κρατηθεί στο όνομά τους, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις: Τα δωμάτια χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τη διαμονή του μέλους στο ίδιο συμμετέχον ξενοδοχείο. Ο αριθμός λογαριασμού επιστροφής μετρητών Travelodge του μέλους καταγράφεται σε κάθε κράτηση ή οι επιλέξιμες χρεώσεις από τις πολλαπλές κρατήσεις δωματίων αναφέρονται στον λογαριασμό του δωματίου του ξενοδοχείου που σχετίζεται με την κράτηση του μέλους.

Οι πιστώσεις επιστροφής μετρητών Travelodge θα πιστωθούν στον λογαριασμό μέλους σας εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την αναχώρησή σας από το συμμετέχον ξενοδοχείο. Οι πιστώσεις θα απονέμονται σε δολάρια ΗΠΑ και θα στρογγυλοποιούνται προς τα κάτω στο πλησιέστερο δολάριο ΗΠΑ, με βάση την ισοτιμία που καθορίζεται από την Travelodge Hotels Asia κατά την κρίση της.

Όχι, δεν απαιτείται ελάχιστη πίστωση για να εξαργυρώσετε τις πίστωση επιστροφής μετρητών Travelodge που έχετε κερδίσει για την επόμενη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας.

Ναι, έχετε την ευελιξία να καθορίσετε το ακριβές ποσό των πιστώσεων επιστροφής μετρητών Travelodge που θέλετε να εξαργυρώσετε για μια συγκεκριμένη κράτηση. Είτε προτιμάτε να εξαργυρώσετε πλήρως όλες τις πιστώσεις σας είτε μόνο ένα μέρος αυτών, μπορείτε να επιλέξετε το συγκεκριμένο επιθυμητό ποσό.

Για να εξαργυρώσετε τις μονάδες επιστροφής μετρητών Travelodge, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Αξία Πίστωσης Επιστροφής Μετρητών: Κάθε Πίστωση Επιστροφής Μετρητών ισοδυναμεί με 1 δολάριο ΗΠΑ για την τιμή του δωματίου σας στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία. Εάν είναι απαραίτητο, οποιαδήποτε μετατροπή ξένου νομίσματος θα διεκπεραιωθεί με την ισοτιμία που καθορίζεται από την Travelodge Hotels Asia. 2. Πλατφόρμα Εξαργύρωσης: Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Travelodge Hotels Asia (https://travelodgehotels.asia/) ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Travelodge Hotels Asia για κινητά για να πραγματοποιήσετε τις εξαργυρώσεις σας. 3. Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Travelodge Cashback χρησιμοποιώντας τα στοιχεία μέλους σας. Αυτό θα σας δώσει πρόσβαση στις κερδισμένες μονάδες επιστροφής μετρητών και θα σας επιτρέψει να τις χρησιμοποιήσετε για την κράτησή σας. 4. Κάντε Κράτηση Δωματίου: Επιλέξτε το ξενοδοχείο που επιθυμείτε, τις ημερομηνίες check-in και check-out και άλλες λεπτομέρειες κράτησης. Καθώς προχωράτε στη διαδικασία κράτησης, θα έχετε την επιλογή να εφαρμόσετε τις διαθέσιμες μονάδες επιστροφής μετρητών Travelodge. 5. Εφαρμογή Πιστώσεων Επιστροφής Μετρητών: Στη σελίδα πληρωμής ή σύνοψης κράτησης, θα δείτε την επιλογή να εφαρμόσετε τις μονάδες επιστροφής μετρητών. Απλώς υποδείξτε το ποσό που επιθυμείτε να εξαργυρώσετε και η αντίστοιχη μείωση θα εφαρμοστεί στη συνολική τιμή του δωματίου σας. 6. Επιβεβαίωση: Ολοκληρώστε τη διαδικασία κράτησης και, μόλις επιβεβαιωθεί, οι μονάδες επιστροφής μετρητών Travelodge θα αφαιρεθούν από το συνολικό κόστος της κράτησής σας. Τώρα μπορείτε να περιμένετε μια ουσιαστικά καλύτερη διαμονή!

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Travelodge Cashback, μπορεί να υπάρχουν μερικοί λόγοι: - Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας: Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε εύκολα να τον ανακτήσετε επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://travelodgehotels.asia/ και κάνοντας κλικ στην επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ». Από εκεί, κάντε κλικ στην επιλογή «ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ» και θα σταλεί μια ειδοποίηση στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. - Ανενεργός Λογαριασμός: Τα Classic μέλη χωρίς καμία συναλλαγή ή δραστηριότητα τους τελευταίους 12 μήνες θα έχουν ως αποτέλεσμα την ανενεργότητα του λογαριασμού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Travelodge Cashback στη διεύθυνση hello@travelodgehotels.asia για περαιτέρω βοήθεια.

Για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://travelodgehotels.asia 2. Κάντε κλικ στην επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ». 3. Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ». 4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. 5. Ελέγξτε τα εισερχόμενα email που έχετε καταχωρήσει για μια ειδοποίηση που περιέχει οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.

Εάν επιθυμείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας Travelodge Cashback, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Travelodge Cashback στη διεύθυνση hello@travelodgehotels.asia. Θα σας βοηθήσουν με τη διαδικασία τερματισμού και θα απαντήσουν σε τυχόν σχετικές ανησυχίες που μπορεί να έχετε.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες που σχετίζονται συγκεκριμένα με τις πιστώσεις επιστροφής μετρητών Travelodge ή τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Travelodge Cashback στη διεύθυνση hello@travelodgehotels.asia. Είναι διαθέσιμοι να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να σας παράσχουν την κατάλληλη καθοδήγηση για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που αντιμετωπίζετε.